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河南僵尸网站探因:领导不重视 没有专业运营团队

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  企业网站做得好,对企业形象的宣传作用巨大

移动互联网时代,部分企业总会忽视网站运营,或者想运营却无路可循。这其中的利益关联,企业老板感受总是最深。

企业网站是公司形象的展示平台,做得好不好至关重要。然而在现实中,企业网站面临老板不关心、团队不专业、人力成本高等诸多难题。

【热议】

如何搞活企业网站

不少老板都很头疼

昨日,《河南商报》对企业网站长期不更新、不维护形成的“僵尸网站”、“问题网站”现象,进行了报道,在部分中小企业群体当中产生了一定的影响。

一位在郑州二七万达附近办公的公司副总屈女士向记者“叫屈”。她说,她很清楚,在移动互联网时代,企业网站和移动端的建设尤为重要,“你不主动出现在客户面前,客户很难找到你。”但由于公司精力都用在了拓展客户上面,根本无暇顾及公司网站和微信的打理。

相比之下,在郑州做传媒公司的苏辉直言“投钱给网站就是在做无用功”。他说,有时候也考虑交给那些专门做网站维护的小型工作室去做,但效果不明显。工作室人员老是照搬照抄内容,即便有更新,也很难在搜索引擎中体现出来,结果又是石沉大海,钱也花了,但就是没效果。

“我一个人既管文字上传,又要经常去外面找美工和技术,来升级我们的公司网站和微信公众号,哪有精力做到每天更新。”郑州市经三路一位公司职员小程对记者介绍说,两年前,老板花了十万元来做网站,就安排了一个人维护,结果公司网站彻底成了摆设,互联网上根本找不到关于公司的任何信息,导致企业在互联网上的可信度太低。

【探因1】

公司领导不重视

没有专业的网站运营团队

企业老板的思维,直接关系到企业发展方向。郑州一家知名的房地产企业物业服务很有口碑,据河南商报记者采访了解,这和该公司对网站和自媒体运营的重视程度极度相关:仅网络运营团队就不下20人,既有文字原创人员,又有策划人员,还有高新聘请的美工和技术人员。

“我们不仅做实事,还用互联网思维将其推广,与我们的合作伙伴和用户进行实时互动。”该公司一位负责品牌建设的副总说,老板本人对“互联网+”有着深刻理解,愿意投入资金,营建品牌形象。

而在记者接触过的多家中小企业当中,认为“可有可无”的企业老板占据多数。这种思维模式的结果,是老板直接把网站交给非专业人员去管理维护,最终导致网站荒废,变成“僵尸网站”。许多企业的微博和微信也因此流于形式,更新频次很低,传播效果差。

“在一线城市,网站运营和自媒体运营基本上是企业推广的‘标配’,尤其是地产企业,更注重这块内容。但一些中小企业就略显不足了。”易居研究院智库中心研究总监严跃进对记者说,河南中小企业的数量在全国来说都很大,老板的一些观念确实需要像网站一样,时时更新。

【探因2】

维护难和优化难

是企业网站面临的难题

公司成立很多年了,但是却始终没有自己的企业百科,在互联网上也没有公信力和说服力。这是很多中小企业在网站运营方面不得不面对的现实问题。

如果认为运营网站只是更新内容,那么这个企业老板还是没有吃透互联网。在一些老板看来,只要是原创或者半原创,或转载一些高质量的文章内容,就能够满足用户的需求,但事实并非如此。

在郑州专门为企业做网络优化的公司老板秦岭,他所接触的企业老板很多就是这种认识。“我们做网站内容的优化,并不是单纯地吸引‘网络爬虫’,获得搜索引擎的好感,而是通过优化内容,更好地吸引用户的关注和喜爱,从而使得这些访客能够成为企业的客户。”

同时,随着搜索引擎算法的不断提升,搜索引擎在排名这块也是越来越智能,并且从用户需求以及行为,判断一个网站是否受到用户的喜爱。

“所以,我们在更新网站时,尽量站在用户的角度编写文章,内容可读性高,容易被搜到。”秦岭说,事实上,很多中小企业并不会优化,或不去优化。

河南商报记者在走访中发现,一些企业并非不重视网站运营,有的已经有合作的网站托管公司,但是他们把网站托管给建站公司或者小型托管公司,出现问题经常不能及时处理,网站都由行政或前台等非专业人员去更新维护,一旦出现技术上的问题就难以解决,甚至改动很小的地方都得花费大量的时间和精力,等于网站没人管。而且,一旦不和这些公司合作,企业还要承担网站数据被清空的风险。

【探因3】

或因人力成本太高

一年要多支出十多万元

“其实现在的传统企业大多都是注重公司网站的,也想让网站成为自己公司的一把品牌宣传利器。但是想要运营网站的话,因为招不来技术,没人懂维护,同时组建技术团队成本太高,投入与产出严重不成正比,所以就导致自身企业网站不得已长期处于搁浅状态。”一位在网站托管行业奋战十多年的“老兵”总结得很精准。

以上文提到的郑州某传媒公司老总苏辉的情况为例,为企业网站运营配备人员至少需要三位:编辑、技术、美工,他们的工资支出从3000元/月到7000元/月不等。苏辉说,平均每月要向他们支付1.4万元,一年下来,就有16.8万元的支出。

“同行企业都在向互联网靠拢,都在经营网站和新媒体,你不搞,就更落伍了。”苏辉无奈地说,公司就这样运营网站,好歹也是一个门面。

河南一家经营煤炭生意的企业,利用网站做成了交易平台。前期投入十多万建设网站,运营半年就花费了70多万元,人力成本占据了很大一块,但由于其对网站运营并不专业,因此收效甚微,至今苦苦支撑。

公司已经有专职人员去管理,但却不是全才,很多问题是边摸索边操作,每个月支出的费用还很昂贵。这些都是众多中小企业面临的共性问题。

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企业网站究竟该咋打理

发展至今,企业网站仍具有不可替代性:产品展示、形象宣传、业务撮合等。“互联网+”时代,企业网站在网络上的出现频度也至关重要。

您的企业是否也存在类似的情况?您是否已经有了一整套解决方案?欢迎和河南商报记者沟通交流。电话:18137866216